Пользовательское соглашение
Каталог товаров

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

1. Основные понятия.


1.1. Интернет-магазин — веб-сайт www.moyastanica.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые для приобретения.


1.2. Владелец Интернет-магазина - ООО «ПаритетАгро», ИНН 2364017100, ОГРН 1182375058425. Фактический адрес: 352330, Краснодарский край, г.Усть-Лабинск, ул.Ленина, 43 ;


1.3. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;


1.4. Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;


1.5. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;


1.6. Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и предлагающее Пользователю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров), заказ услуг по организации доставки которых осуществляется Пользователем в интернет-магазине;


1.7. Товар — вещи, представленные к продаже в Интернет-магазине;


1.8. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

 

2. Общие положения.


2.1. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта и покинуть Интернет-магазин.


2.2. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.


2.3. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено Владельцем интернет-магазина в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина.


2.4. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина/Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине и оформления Покупателем Заказа.


2.5. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им в интернет-магазине сообщения и материалы могут быть использованы Владельцем интернет-магазина в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах владельца Интернет-магазина в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Интернет-магазину, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Интернет-магазина), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Владельца интернет-магазина предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.


2.6. Владелец Интернет-магазина вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, в том числе:


  • не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем;

  • не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного товара;

  • не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, которые не содержат полезной информации для других пользователей;

  • не публиковать отзывы, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;

  • не публиковать подборки и/или обзоры товаров, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: (а) ссылки на другие веб-сайты в тексте подборки и/или обзора, а также упоминания конкретных продавцов, и/или импортеров товаров; (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров товаров); (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, нарушающие Пользовательское соглашение;

  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты;

  • удалить опубликованный отзыв, графические изображения, подборку и/или обзор товаров в любое время;

  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Интернет-магазина;

  • Владелец Интернет-магазина не принимает на себя обязательств сообщать Пользователю о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, графических изображений, комментариев, оценок, подборок и/или обзоров товаров.


2.7. Пользователь соглашается получать рассылку Интернет-магазина о получении ответов от магазинов на свои отзывы.


2.8. Пользуясь Интернет-магазином, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Интернет-магазина.


2.9. В Интернет-магазине Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей Товаров. Информация о товарах, представленная в Интернет-магазине, основана на информации, предоставленной продавцами.

 

3. Предмет соглашения.


3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.


3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.


3.3. Сервис предназначен для заказа Пользователем услуг по доставке Товаров, предлагаемых Продавцами в Интернет-магазине. При этом заключение Пользователем с Продавцами договоров купли-продажи товаров, услуги по организации доставки которых заказывает Пользователь, осуществляется непосредственно в Интернет-магазине.


3.4. Осуществляя заказ услуг по организации доставки Товаров в Интернет-магазине, Пользователь заключает договор на оказание Услуг по организации доставки Товаров с Владельцем Интернет-магазина или сервисными доставками, а также договор/договоры купли-продажи соответствующих Товаров с Продавцом/Продавцами.


В рамках заключенного в Интернет-магазине договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.


В рамках заключенного в Интернет-магазине договора на оказание услуг по организации доставки Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Владельцем Интернет-магазина или сервисными доставками.

 

4. Регистрация в Интернет-магазине.


4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Зарегистрироваться».


4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.


4.3. Владелец интернет-магазина не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.


4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации.


4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

5. Товар и порядок совершения покупки.


5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.


5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.


5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.


5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.


5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.


5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

 

6. Доставка заказа.


6.1. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа Покупателем, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа (в случае, если Заказ не был оплачен Покупателем в безналичном порядке).


6.2. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Владелец Интернет-магазина гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.


6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Владельца Интернет-магазина, последний возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме.


6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений об адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки указывается в Интернет-магазине при оформлении Заказа.


6.5. Территория доставки: г. Усть-Лабинск, г. Сочи, г. Краснодар. Доставка Товара в иные населенные пункты не осуществляется.


6.6. Доставка Товара осуществляется в день подачи Заказа, при условии, что Заказ размещен до 14:00 часов по московскому времени в рабочий день. Заказы, поданные после 14:00 часов по московскому времени, доставляются на следующий рабочий день после подачи Заказа. Заказ, поданный после 14:00 часов по московскому времени накануне выходного дня (выходными считаются суббота, воскресенье и государственные праздники), доставляется в первый рабочий день, следующий за выходным днем.


Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Владельца интернет-магазина.


6.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.


6.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Владелец Интернет-магазина полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.


6.9. Для юридических лиц — клиентов при получении товара необходимо иметь доверенность на получение Товара.


6.10. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.


6.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно по телефону горячей линии по номеру 8 800 200 57 69.


6.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

 

7. Оплата товара.


7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.


7.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.


7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.


7.4. Оплата Товара услуг по доставке товара по доставке производится на условиях 100% предоплаты.


7.5. Оплата Товаров/услуг по доставке осуществляется Пользователем в безналичной форме — в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа) либо за наличный расчет курьеру, доставившему Товар. Оплата курьеру производится до передачи Товара.


7.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.


7.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.


7.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.


7.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.


7.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.


7.8. Изменения заказа после оплаты Товара невозможны.

 

8. Возврат товара.


8.1. Возврат товаров надлежащего качества не производится.


8.2. При поставке товара ненадлежащего производится возврат или обмен Товара по выбору Покупателя.


8.3. Претензии по качеству товара принимаются в пределах установленного срока хранения Товара по телефону горячей линии по номеру 8 800 200 57 69.


8.4. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.


8.5. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества возврат денежных средств осуществляется Продавцом в том же порядке в каком произведена оплата за Товар (наличный/безналичный) в следующие сроки:


- если Товар был оплачен в безналичном порядке - в течение 3-х рабочих дней с момента возврата Товара;


- если оплата Товара была произведена наличными денежными средствами при доставке – в день возврата товара.

 

9. Конфиденциальность и защита информации.


9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой обработки персональных данных.


9.2. При регистрации Пользователь предоставляет персональные данные.


9.3. Предоставляя свои персональные данные в Интернет-магазине Посетитель /Пользователь/Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Владельцем Продавцом, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.


9.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Владельцем Интернет-магазина.


9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


9.6. Владелец Интернет-магазина имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Владельца Интернет-магазина. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.


9.7. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством письменного обращения к Владельцу интернет-магазина. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».


9.8. Владелец Интернет-магазина вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.


9.9. Владелец Интернет-магазина получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.


10. Срок действия Публичной оферты.


10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

 

11. Дополнительные условия.


11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Владельца Интернет-магазина имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.


11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Владельцу Интернет-магазина по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.